Information & Réservation : chaletsalouer@chaletschezmamie.com

Téléphone : 1-450 365-0101

Conditions de réservation

CONDITIONS DE RÉSERVATION

  • Une carte de crédit valide est requise pour effectuer une réservation.
  • Vous devez être âgé de 21 ans minimum et être présent durant le séjour pour louer un chalet. La sous-location est strictement défendue.
  • Les fins de semaine comprennent 2 nuitées obligatoirement.
  • Une personne de plus de 16 ans est considérée comme un adulte.
  • Le tarif pour tout enfant ajouté à une réservation (selon les conditions et le nombre de personnes autorisés pour chacun de nos hébergements) est gratuit.

 

  • Les taxes d’hébergement, TPS et TVQ sont incluses présentement dans le prix (information mise à jour le 13 février 2022)
  • Heure d’arrivée (check-in) : 17h00 et heure de départ (Check-out) : 11h00

CONDITIONS D’ANNULATION

  • Si vous devez annuler votre réservation entre 15 et 60 jours avant votre date d’arrivée, des frais d’annulation de 30% du coût total de votre séjour seront retenus sur votre carte de crédit.
  • Si vous annulez moins de 14 jours avant votre date d’arrivée, des frais d’annulation de 50% seront retenus.
  • En cas d’annulation effectuée plus de 60 jours avant la date de votre séjour, le montant donné en prépaiement (30% du coût total du séjour) vous sera remboursé.
  • Finalement, si vous ne vous présentez pas à votre séjour sans nous avertir, le montant total du séjour sera prélevé sur la carte de crédit.

DÉPÔT DE SÉCURITÉ

Nous nous réservons le droit d’exiger une préautorisation sur votre carte de crédit en guise de dépôt de garantie pour un montant déterminé de 1000$ pour le chalet Victor ainsi que pour le Studio Dasha, pour couvrir les frais en cas de bris, dommages ou malpropreté. 50% de ce montant doit être payé dès le paiement de la réservation et l’autre 50% devra obligatoirement être payé dans la semaine précédent votre arrivée au chalet/Studio. Un lien de paiement Stripe vous sera envoyé par courriel. Si le montant n’est pas payé, nous ne pourrons pas vous laisser les clés pour entrer au chalet. Merci de votre compréhension.

Ce dépôt de garantie sera libéré sur la carte de crédit dans la semaine suivant le séjour (environ 4-5 jours maximum après le séjour, le délais peut varier selon votre institut financière) après inspection de l’unité si aucun bris, dommages ou malpropreté n’a été fait lors du séjour. Dans le cas où il y aurait des bris, dommages ou malpropreté, une facture vous sera envoyée avec les photos à l’appui des bris, dommages ou malpropreté et le montant réclamé sera prélevé à même le dépôt de garantie.

RABAIS ET PROMOTIONS

Aucun rabais, promotion ou forfait ne peut être jumelé à un aucun autre rabais, promotion ou forfait. Nous appliquons le rabais le plus avantageux s’il y a lieu.